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Centro de Ayuda

Crear una cuenta

WallGo te ofrece dos métodos seguros y sencillos para crear tu cuenta y comenzar a descubrir eventos increíbles cerca de ti:

🚀 Registro con Google (Recomendado)

La forma más rápida de empezar. Al elegir esta opción, tu registro será instantáneo y seguro. Google se encarga de validar tu identidad, lo que hace el proceso mucho más ágil y confiable.

📧 Registro con Email y Contraseña

Si prefieres crear una cuenta tradicional, este método te permite tener control total sobre tus credenciales. El proceso incluye:

  • Verificación de edad (mínimo 13 años)
  • Creación de nombre de usuario único
  • Configuración de nombre completo
  • Opción de agregar foto de perfil personalizada
  • Verificación por email para mayor seguridad

¿Por qué necesitas una cuenta? WallGo es una comunidad donde los usuarios crean y comparten contenido. Tu cuenta nos permite mantener un ambiente seguro, moderar el contenido y ofrecerte una experiencia personalizada.

Notificaciones

WallGo te mantiene conectado con tu comunidad a través de notificaciones inteligentes y oportunas:

💬 Interacciones en Eventos

Recibe alertas cuando alguien comente en eventos que has creado o en los que participas activamente, manteniéndote siempre en la conversación.

✅ Confirmaciones de Asistencia

Obtén confirmación inmediata cuando confirmes tu asistencia a un evento, junto con recordatorios útiles antes de la fecha.

🎟️ Invitaciones a Eventos

Recibe notificaciones cuando amigos o usuarios te inviten a eventos que podrían interesarte.

📋 Gestión de Eventos Propios

Como organizador, recibe alertas cuando usuarios muestren interés en tus eventos o confirmen su asistencia.

👥 Nuevos Seguidores

Entérate cuando alguien comience a seguir tu perfil y descubre nuevas conexiones en la comunidad.

📍 Notificaciones por Ubicación

Basándote en tus ubicaciones favoritas (lugares, ciudades, estados), recibe sugerencias personalizadas de eventos que podrían interesarte en esas áreas.

Control total: Puedes personalizar qué notificaciones recibir desde la configuración de tu cuenta.

Eliminar tu Cuenta

Respetamos tu decisión si necesitas eliminar tu cuenta de WallGo. El proceso es sencillo y permanente:

Importante: La eliminación de tu cuenta es irreversible. Todos tus datos, eventos creados y conexiones se perderán permanentemente.

📋 Pasos para Eliminar tu Cuenta

  1. Abre la aplicación WallGo e inicia sesión en tu cuenta
  2. Toca tu imagen de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla principal
  3. En tu perfil, selecciona el ícono de configuración (engranaje) ubicado en la esquina superior derecha
  4. Dentro del menú de configuración, selecciona la opción "Cuenta"
  5. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción "Eliminar cuenta" en color rojo
  6. Confirma tu decisión siguiendo las instrucciones en pantalla

¿Necesitas ayuda? Si tienes problemas para eliminar tu cuenta o prefieres asistencia personalizada, puedes contactarnos directamente y nuestro equipo te ayudará con el proceso.

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes de nuestra comunidad:

Sí, WallGo es completamente gratuita para descargar y usar. Puedes crear eventos, seguir usuarios, recibir notificaciones y usar todas las funciones principales sin costo alguno.

WallGo utiliza tu ubicación (con tu permiso) para mostrarte eventos cercanos. También puedes usar el mapa interactivo o buscar eventos en ciudades específicas usando la función de búsqueda.

Sí, al crear un evento puedes elegir diferentes niveles de visibilidad: público (visible para todos), privado (solo por invitación) o limitado a seguidores.

Puedes publicar cualquier tipo de evento legal: conciertos, exposiciones, deportes, meetups, conferencias, fiestas, actividades culturales, etc. Solo asegúrate de cumplir con nuestros términos de servicio.

Ve a tu perfil, toca el ícono de configuración, selecciona "Perfil" y allí podrás editar tu nombre de usuario, nombre completo y descripción.

Sí, puedes usar WallGo sin dar acceso a tu ubicación, pero algunas funciones como eventos cercanos y el mapa serán limitadas. Puedes buscar eventos manualmente por ciudad o región.

En cualquier evento o perfil de usuario, puedes tocar los tres puntos (⋯) y seleccionar "Reportar". Nuestro equipo revisará el contenido y tomará las medidas necesarias.

Actualmente WallGo está disponible solo para Android en Google Play Store. La versión para iOS está en desarrollo y estará disponible próximamente.